To Youtube "έκλεισε" μια δεκαετία

1 κανάλι, 1 δις χρήστες, 10 χρόνια λειτουργίας!

Το πρώτο βίντεο ανέβηκε στον αμερικανικό ιστότοπο την 23η Απριλίου του 2005. Επρόκειτο για ένα μαγνητοσκοπημένο υλικό μόλις 18" από το ζωολογικό κήπο του Σαν Ντιέγκο, το οποίο είχε τραβήξει ο Τζάβεντ Κάριμ, συνιδρυτής του youtube.

Δέκα χρόνια μετά, περισσότεροι από 1 δισεκατομμύριο χρήστες χρησιμοποιούν το YouTube και τις υπηρεσίες του σε 75 χώρες και 61 γλώσσες.

Κάθε λεπτό ανεβαίνουν στον ιστότοπο 300 ώρες βίντεο, ενώ κάθε ημέρα οι χρήστες παρακολουθούν εκατοντάδες εκατομμύρια ώρες βίντεο και γίνονται δισεκατομμύρια θεάσεις.

Η Καμπύλη της Αγοράς. Ο Κύκλος Ζωής των νέων τεχνολογικών αγορών.

  Είναι αναμενόμενο για νεοσύστατες επιχειρήσεις στο ξεκίνημα τους, ακόμα και για τις πετυχημένες, να ακολουθούν έναν κύκλο διαφημιστικών εκστρατειών, απογοήτευσης και τελικά ανάπτυξης με σκοπό να γίνουν βιώσιμες. Όμως τι συμβαίνει με τις νέες τεχνολογικές αγορές; Η ανάπτυξη μιας τέτοιας νέας αγοράς ακολουθεί την ίδια πορεία;

  Οι αγορές βιώνουν αρκετά συχνά έναν «κύκλο υπερβολικής διαφήμισης» που δημιουργεί μεγάλες προσδοκίες, ακολουθούμενο από μία στασιμότητα. Αν η αγορά επιτύχει, περνάει στο επόμενο στάδιο που είναι η «Εκτόξευση». Όμως τα εμπόδια δεν σταματούν εδώ. Πρώτον πρέπει να υπάρχει καθολική υιοθέτηση των βασικών τεχνολογιών που υποστηρίζουν την αγορά. Επίσης πρέπει να υπάρξουν παραπομπές σε εφαρμογές που θα οδηγήσουν σε γενική υιοθέτηση. Τέλος πρέπει να υπάρχει μία πρωτοποριακή εταιρία, συνήθως με έναν χαρισματικό ηγέτη, που θα οδηγήσει την αγορά έξω από την ύφεση. Προφανώς δεν μπορούν όλες οι αγορές να το καταφέρουν αυτό.

Οι ιδρυτές του YouTube ανασταίνουν κοινωνική bookmarking υπηρεσία

Σαν Ματέο, Καλιφόρνια.

Οι Chad Hurley και Steve Chen είναι γνωστοί για την ικανότητα τους να μετατρέπουν μια μικρή Ιστοσελίδα σε χρυσό. Το 2006 πούλησαν την start-up (=νεοεμφανίζομενη) εταιρεία τους, το γνωστό πλέον σε όλους μας YouTube, στην Google για $1.65  δισεκατομμύρια δολάρια!

Πρόσφατα, ακολουθώντας τη ίδια συνταγή, καταπιάστηκαν με μία ακόμα ιδέα που αναμένεται να προκαλέσει νέα μεγάλη αίσθηση στο Διαδίκτυο. Πρόκειται για ένα παραστρατημένο “παιδί” του Yahoo, μια υπηρεσία σελιδοδεικτών κοινωνικής δικτύωσης, το Delicious.

Η βασική ιδέα είναι να δώσουν ξανά ζωή σε ένα προϊόν που υπήρξε πρωτοπόρο στην εποχή του αλλά απέτυχε στην πορεία να γνωρίσει μεγάλη απήχηση από το ευρύ κοινό.  “Αυτό που θέλουμε να πετύχουμε, δήλωσε ο Chad Hurley, είναι να συστήσουμε το Delicious στον υπόλοιπο κόσμο.”

Τι είναι το Delicious;



Δημιουργήθηκε το 2003 και δίνει τη δυνατότητα να σώζει και να οργανώνει κανείς συνδέσμους (links) από το Διαδίκτυο, τους γνωστούς σε όλους μας σελιδοδείκτες (bookmarks), χρησιμοποιώντας ένα πολύ απλό σύστημα ετικετών (tags), αναθέτοντας τους λέξεις- κλειδιά όπως για παράδειγμα “νευροεπιστήμες” ή “συνταγές”. Όταν έκανε την πρώτη του εμφάνιση απέσπασε πολύ θετικές κριτικές για τον τρόπο με τον οποίο διευκόλυνε το μοίρασμα συνδέσμων κι ενώ κατάφερε με την έντονη δημοτικότητά του να εκτοξεύσει το Yahoo στις πρώτες θέσεις το 2005, με την πάροδο των χρόνων δόθηκε πολύ λίγη προσοχή σε αυτό το πολλά υποσχόμενο προϊόν.

Όταν τον Δεκέμβριο διέρρευσε λοιπόν η είδηση πως το Yahoo σκοπεύει να πουλήσει ή και να κλείσει τελείως την υπηρεσία, οι Chen και Hurley, που μόλις είχαν δημιουργήσει μια νέα εταιρεία την Avos και έψαχναν για νέες ιδέες, είδαν μια μοναδική ευκαιρία να ανοίγεται μπροστά τους.


Γιατί το Delicious;

Ένα πρόβλημα που εντόπισαν οι ιδρυτές του YouTube μέσα από την τεράστια απήχηση των κοινωνικών δικτύων και της αναδημοσίευσης τόσων συνδέσμων, είναι ότι αναπόφευκτα χάνεται κανείς μέσα σ’ ένα κυκεώνα πληροφοριών, ειδήσεων, νέων ιστοσελίδων και βίντεο καθώς μεταπηδούν από το ένα Tweet στο άλλο και προσπαθούν να προλάβουν τα νέα RSS feeds που συνεχώς δημιουργούνται. “Υπάρχει ένας καταρράκτης περιεχομένου, τον οποίο χάνεις την ευκαιρία να προλάβεις” δηλώνει χαρακτηριστικά ο Steve Chen και συμπληρώνει “Υπάρχουν πάρα πολλές υπηρεσίες που προσπαθούν να βρουν λύση στο πρόβλημα εξόρυξης πληροφοριών αλλά κανείς δεν τα έχει καταφέρει ακόμα”. Ακούγοντας λοιπόν για τα σχέδια του Yahoo να “κλείσει” το Delicious, δεν έχασαν στιγμή να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία. (Ωστόσο, οι οικονομικές λεπτομέρειες της συναλλαγής δεν έχουν δημοσιευθεί.)
Φυσικά, ένας ακόμη λόγος που αποφάσισαν να προχωρήσουν στην αγορά μιας υπάρχουσας υπηρεσίας αντί να χτίσουν μια εξ ολοκλήρου καινούργια από το μηδέν, έχει να κάνει τόσο με την ήδη υπάρχουσα παρουσία του Delicious στην κοινότητα των περισσοτέρων κοινωνικών δικτύων που διευκολύνει το ξεκίνημα της προώθησής του, όσο και στην διατήρηση ενός “ιστορικού” προϊόντος και την διάσωση του από την εξαφάνιση.



Τι θα αλλάξει;



Οι νέοι ιδιοκτήτες του Delicious έχουν τονίσει πως η ανανεωμένη υπηρεσία θα εξακολουθεί να θυμίζει αρκετά την αρχική όταν θα κυκλοφορήσει στο κοινό. Παρόλα αυτά, η βασική λειτουργία του πρόκειται να διαφοροποιηθεί αρκετά από την υπάρχουσα. Αυτή τη στιγμή, η αρχική σελίδα περιλαμβάνει μια λίστα από συνδέσμους με τους πιο πρόσφατους δημοσιευμένους σελιδοδείκτες των χρηστών η οποία περιλαμβάνει επί το πλείστον τεχνολογικά νέα. Ωστόσο, το νέο Delicious αποσκοπεί να αποτελέσει περισσότερο ένα προορισμό, ένα μέρος συνάντησης, όπου οι χρήστες θα ανατρέχουν για να δουν τα πιο πρόσφατα links σχετικά με διάφορα τοπικά γεγονότα. Επιπλέον, θα  περιλαμβάνονται κριτικές για gadgets και διάφορες συμβουλές και σχόλια πάνω σε τεχνολογικά θέματα. Η αρχική σελίδα λοιπόν θα περιέχει μια βασική δομή αναζήτησης ανάμεσα σε διάφορα “stacks”, συλλογές, εικόνων, βίντεο και links που έχουν κοινοποιηθεί πάνω σε κάποιο συγκεκριμένο θέμα, ενώ θα παρέχεται και η δυνατότητα εξατομικευμένων προτάσεων στους χρήστες βασισμένες σε προγενέστερες προτιμήσεις κι αναζητήσεις τους. “Θέλουμε να απλοποιήσουμε τα πράγματα οπτικά και να τα ενσωματώσουμε μέσα στο προϊόν για να διευκολύνουμε τους ανθρώπους να καταλάβουν τι κάνουν” δηλώνει ο Chad Hurley. Μάλιστα ο Steve Chen αναφέρει ένα πολύ χαρακτηριστικό παράδειγμα, “Κάνεις μια αναζήτηση στο Google και έχεις κάπου 8 με 10 καρτέλες ανοιχτές με διάφορα αποτελέσματα σχετικά με αυτό που ψάχνεις” τότε το νέο Delicious “προσφέρει έναν πάρα πολύ εύκολο τρόπο να σώσεις όλους αυτούς του συνδέσμους σε μια συλλογή την οποία κάποιο άλλος θα μπορεί να χρησιμοποιήσει αργότερα”



Η πρόκληση

Σε αυτό το εγχείρημά τους, η μεγαλύτερη πρόκληση που έχουν να αντιμετωπίσουν ο Hurley και ο Chen είναι να πείσουν το ήδη βομβαρδισμένο από τα νέα προϊόντα κοινό να αρχίσει να χρησιμοποιεί μια ακόμη καινούργια υπηρεσία. Ωστόσο, η Susan Etlinger, βιομηχανική αναλύτρια στο Altimeter Group, η οποία συμβουλεύει επιχειρήσεις για το πως μπορούν να αξιοποιήσουν καλύτερα τις νέες τεχνολογίες, έχει αντίθετη άποψη. Υποστηρίζει πως οι χρήστες του Διαδικτύου που έχουν κουραστεί από τον “θόρυβο” του Twitter και του Facebook θα είναι πιο ανοιχτοί σε μια καλύτερη λύση που τους βοηθάει να βρίσκουν περισσότερο εξατομικευμένα και σχετικά αποτελέσματα στις αναζητήσεις τους. Η φιλοδοξία των νέων ιδιοκτητών του Delicious να το φέρουν πιο κοντά στο κοινό μπορεί να φαίνεται σε κάποιους ως προσπάθεια να ανοίξουν πόλεμο με τους μεγάλους “παίχτες” Facebook, Twitter και Google, αλλά ο Hurley κι ο Chen αντιστέκονται σ’ αυτή την αντίληψη και δηλώνουν χαρακτηριστικά, “Η Google εξακολουθεί να αποτελεί την πρώτη επιλογή για να βρει κανείς κάτι γρήγορα, αλλά όταν οι άνθρωποι δεν ψάχνουν κάτι απλό θέλουμε να αιχμαλωτίσουμε τα αποτελέσματα αυτής της ιδέας, αυτής της αναζήτησης, και να τα εκθέσουμε για τον επόμενο χρήστη που θα τα χρειαστεί”. Το Delicious εξακολουθεί να προσελκύει γύρω στο μισό εκατομμύριο επισκέπτες το μήνα, σύμφωνα με το comScore και συνεπώς κάποιοι χρήστες του αναμένεται να είναι έντονα προστατευτικοί με τις αλλαγές που θα γίνουν. Για το λόγο αυτό, στην αρχή της κυκλοφορίας του, που θα είναι αργότερα μέσα στο έτος, θα κληθούν οι πρώτοι χρήστες να δοκιμάσουν τη νέα έκδοση της σελίδας και να προσφέρουν τη γνώμη και τα σχόλιά τους για την εμφάνιση και τα νέα χαρακτηριστικά. “Δεν αγοράσαμε την υπηρεσία για να την ¨σκοτώσουμ娔, λέει ο Hurley, “ευελπιστούμε να το καταλάβει αυτό ο κόσμος”.



Πηγή:
http://www.nytimes.com/2011/09/12/technology/youtube-founders-aim-to-revamp-delicious.html?scp=2&sq=delicious&st=cse

ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ YOUTUBE CHANNEL ΩΣ ΜΕΡΟΣ ΤΟΥ MARKETING ΜΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Λένε ότι μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις. Αν είναι έτσι τότε ένα βίντεο ισοδυναμεί με πολύ περισσότερες!

Έχει παρατηρηθεί πως οι άνθρωποι είναι περισσότερο πρόθυμοι να δουν ένα βίντεο παρά να διαβάσουν ένα μακροσκελές κείμενο. Ένα βίντεο μπορεί να είναι ενημερωτικό και εκπαιδευτικό αλλά ταυτόχρονα και διασκεδαστικό.

Τον τελευταίο καιρό παρατηρείται πως όλο και περισσότερες επιχειρήσεις ιδιαίτερα στο εξωτερικό δημιουργούν βίντεο σχετικά με τη δραστηριότητα τους αλλά και φτιάχνουν το δικό τους youtube channel. Όμως ποια θα μπορούσε να είναι τα οφέλη ενός βίντεο για το marketing μιας επιχείρησης; Και τι είναι το κανάλι του Youtube;

Το πιο ευρέως διαδεδομένο site προβολής και ανάρτησης βίντεο είναι το YouTube, το οποίο και δίνει στους χρήστες του τη δυνατότητα να φτιάξουν το δικό τους κανάλι με βίντεο – YouTube Channel (κάτι παρόμοιο με το profile των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης) όπου μπορεί κανείς να παρουσιάσει κάποιες βασικές πληροφορίες για τον εαυτό του, να ανεβάσει τα βίντεο του, να επισημάνει τα αγαπημένα του και να γίνει μέλος σε διάφορες ομάδες.

Για μια επιχείρηση τώρα το YouTube Channel χρησιμοποιείται για λόγους marketing.

Μέσω ενός βίντεο μπορεί να προβάλει και να προωθήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, τη χρησιμότητα τους καθώς και τον τρόπο χρήσης τους ώστε να διευκολύνει τους πελάτες της.

Το κανάλι της παρουσιάζοντας τα στοιχεία της (όπως ο κλάδος της, τα στοιχεία επικοινωνίας και η εταιρική ιστοσελίδα) και έχοντας ένα συγκεκριμένο περιεχόμενο, συνήθως σχετικό με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει τη βοηθά να αποκτήσει μια ταυτότητα.

Επίσης ανεβάζοντας και εκπαιδευτικά ή ενημερωτικά βίντεο έχει τη δυνατότητα να παρέχει πληροφόρηση όχι μόνο για τις δραστηριότητες της αλλά και για θέματα του αντικειμένου της, καθιστώντας τις γνώσεις της προσιτές σε όλους και βοηθώντας έτσι όχι μόνο τους πελάτες της αλλά και τους υπόλοιπους χρήστες που μπορεί να αναζητούν σχετικές πληροφορίες. Με αυτό τον τόπο της προσδίδεται αξιοπιστία και αποδεικνύεται το πόσο καλός γνώστης του αντικειμένου της είναι.

Επιπλέον, στο κανάλι υπάρχει μια συνέπεια ως προς το περιεχόμενο της, ιδιαίτερα συγκριτικά με τα μεμονωμένα βίντεο, αφού κανείς μπορεί να βρει εκεί όλα τα σχετικά βίντεο και επομένως και τη συνέχεια ή το επόμενο μέρος του βίντεο που παρακολουθεί

Έτσι με τη δημιουργία του εταιρικού YouTube Channel μια επιχείρηση μπορεί να γίνει περισσότερο γνωστή, να ενισχύσει την αξιοπιστία της και επιπλέον να κερδίσει νέους πελάτες.

Τι όμως θα μπορούσε να μια βοηθήσει μια επιχείρηση να πετύχει τα παραπάνω; Ενδεικτικά, στην αρθρογραφία αναφέρονται :

• Καθορισμός εξ' αρχής του σκοπού δημιουργίας του καναλιού και του στόχου
• Επιλογή κατάλληλου και αντιπροσωπευτικού ονόματος για το κανάλι
• Περιγραφή του περιεχομένου που θα βρει κανείς στο κανάλι
• Στους τίτλους των βίντεο να εμπεριέχονται λέξεις - κλειδιά για την εύκολη ανεύρεσή του από τις μηχανές αναζήτησης
• Χρήση tags
• Οργάνωση  και ταξινόμηση βίντεο σε κατηγορίες - playlists

 

Πηγές:http://sbinformation.about.com/od/marketingsales/a/videoads.htm

http://www.masternewmedia.org/online_marketing/youtube-promote-content-viral-marketing/youtube-video-marketing-10-ways-20070503.htm

http://mashable.com/2010/04/26/branded-youtube-channel/

http://www.lifestand.com/youtube-video-marketing-youtube-channel-set-up-hierarchy/

http://youtubechannelmarketing.info/youtube-channel-marketing.html

http://www.noobpreneur.com/2011/05/27/how-to-use-youtube-channel-for-marketing-and-branding/

http://en.wikipedia.org/wiki/YouTube_channel

http://mashable.com/2011/03/07/youtube-next-new-networks-2/

http://mashable.com/2011/03/11/improve-youtube-channel/#110818-Engage-Your-Audience

http://www.w3journal.org/social-media-optimization/social-media-marketing-%E2%80%93-videos-at-youtube-are-helpful/

http://www.flyteblog.com/flyte/2011/06/what-kind-of-youtube-channel-should-you-have.html

http://articlesdir.org/youtube-video-marketing%E2%80%A6why-have-youtube-channel-1359

http://www.smartbusinessblog.biz/business-20/35-web-ster/82-why-would-my-business-be-on-youtube

http://www.stepbystepmarketing.com/daily/strategic_communication/should-your-company-have-a-youtube-channel/

http://www.promotionworld.com/articles/se/articles/Internet_Marketing_Strategy/090306-cost-effective-youtube.html