5 επιτυχυμένα παραδείγματα μεγάλων οργανισμών που χρησιμοποίησαν social media

Στις μέρες μας, οι εταιρίες συνηθίζουν να εφαρμόζουν ολοένα και περισσότερο πολιτικές κοινωνικής δικτύωσης και ενημέρωσης μέσω του διαδικτύου. Αναφερόμενοι λοιπόν στα λεγόμενα social media, θα τονίσουμε τη σημαντικότητα τους στην εξυπηρέτηση των πελατών αναφέροντας πέντε επιτυχημένα παραδείγματα μεγάλων επιχειρήσεων που ακολούθησαν και υιοθέτησαν την πολιτική των social media.
Έχει επικρατήσει γενικότερα, πώς η κοινωνική επιτυχία των social media συνδέεται άμεσα με τρεις λέξεις: χρησιμότητα, αξία, ψυχαγωγία. Υπάρχουν πολλά μεγάλα παραδείγματα της χρήσης των social media που οι καμπάνιες τους στηρίζονται σε μια ή και περισσότερες από αυτές τις τρεις λέξεις που αναφέραμε παραπάνω. Έτσι λοιπόν οι έμποροι αξιοποίησαν  τις βασικές αρχές των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αφήνοντας ένα περιθώριο στους χρήστες να κάνουν την επιλογή τους ανάλογα με τα ενδιαφέροντα τους.
Πριν αναφερθούμε στα παραδείγματα θα πρέπει να τονίσουμε ότι οι οργανισμοί αυτοί στηρίχθηκαν και πίστεψαν στη δύναμη των στρατηγικών τους, είδαν αποτελέσματα και προχώρησαν μπροστά χωρίς συμβιβασμούς, επικεντρώνοντας τις προσπάθειες και τους πόρους τους στην δημιουργία ενός πετυχημένου οράματος. Δυστυχώς πολλές επιχειρήσεις επαναπαύτηκαν από τα πρώτα αποτελέσματα της χρήσης των social media και έτσι μείωσαν το κόστος και τα μέσα της αρχικής επένδυσης με αποτέλεσμα να απομακρύνονται από το βέλτιστο αποτέλεσμα.

Pinterest: Ένα νέο site κοινωνικής δικτύωσης

Ύστερα από πολλές δεκαετίες εμπορευματοποιημένου τρόπου ζωής, οι γυναίκες αξιοποιούν τον ελεύθερο τους χρόνο με ολοένα και περισσότερες σύγχρονες δραστηριότητες όπως δώρα, εμφάνιση, σπιτικό φαγητό, αθλητισμός κλπ. Το Pinterest είδε μεγάλη αναγνώριση και πολύ γρήγορα έγινε το θαύμα των γυναικών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρόκειται για ένα δικτυακό τόπο αφιερωμένο στην ιδέα της συλλογής πραγμάτων και την κοινή χρήση τους με την υπόλοιπη κοινότητα του Pinterest.

Κάθε εγγεγραμμένο μέλος μπορεί να επιλέγει ‘μου αρέσει’ (Like) στα διάφορα πολυμέσα ή και σε κατηγορίες πολυμέσων ή να κάνει και (repost) εικόνες στο δικό του προφίλ με τις δικές του  συλλογές πολυμέσων, που ονομάζεται "πίνακας ανακοινώσεων."

Διαθέσιμος ο πλέον ανανεωμένος VLC Media Player 2.0 Twoflower

Μετά από 485 εκατομμύρια downloads της προηγούμενης έκδοσης του γνωστού Open Source Media Player, η ομάδα ανάπτυξης των VideoLan και VLC παρουσίασε στις 18 Φεβρουαρίου τη νέα σημαντική έκδοση VLC 2.0.0 "Twoflower".

Με γρηγορότερη αποκωδικοποίηση σε πολυ-πύρηνους επεξεργαστές, κάρτες γραφικών και φορητές συσκευές και την ικανότητα να υποστηρίζει περισσότερα formats, κυρίως επαγγελματικά, HD και 10-bit codecs, η έκδοση 2.0 αποτελεί μια σημαντική αναβάθμιση για τον VLC Media Player.

Η νέα έκδοση προσφέρει καλύτερη ποιότητα βίντεο και υποτίτλων και νέα είδη φίλτρων με τα οποία θα μπορείτε να βελτιώσετε τα βίντεο σας. 

Επίσης, η νέα έκδοση VLC 2.0 υποστηρίζει πολλές νέες συσκευές αλλά η υποστήριξη δίσκων BluRay βρίσκεται σε πειραματικό στάδιο.

Διαθέτει εντελώς ανανεωμένο Mac και Web περιβάλλον διεπαφής και οι βελτιώσεις στα υπόλοιπα περιβάλλοντα διεπαφής κάνουν τη χρήση του VLC 2.0 ευκολότερη από ποτέ.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη νέα έκδοση του VLC πατήστε εδώ.

Marketing to the social media web

Τα social media έχουν πλέον χαράξει ένα νέο δρόμο σε ότι αφορά το μάρκετινγκ και αυτό γιατί πλέον οι μαρκετίστες λόγω του social web δεν μιλάνε στο κοινό αλλά μιλάνε με το κοινό. Tα μέσα που διαθέτουν με τις κατάλληλες στρατηγικές μπορούν να αλλάξουν τη γνώμη του κοινού μέσα σε δευτερόλεπτα δημιουργώντας ένα πανδαιμόνιο. Η προτίμηση του κοινού στα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης μειώνεται σταθερά ενώ οι χρήστες του internet αυξάνονται κάθε χρόνο κατά 70%. Γι’αυτό όλο και περισσότερες εταιρίες στρέφονται στο δικτυακό μάρκετινγκ, κατανοώντας πλέον τη στροφή του κοινού προς αυτή την κατεύθυνση. Οι καταναλωτές στρέφονται στο internet γιατί αυτό τους δίνει μεγαλύτερη πρόσβαση στο εκάστοτε προϊόν και την εταιρία που το παράγει και όσοι  marketers δεν ακολουθήσουν την τάση που τους θέλει να αλληλεπιδρούν με το κοινό θα χάσουν το παιχνίδι του ανταγωνισμού. Το web έχει τέτοια επίδραση στη ζωή των ανθρώπων, όπως είχε παλιά η τηλεόραση. Το κοινό απαιτεί πλέον άμεση πληροφόρηση για οποιαδήποτε ανάγκη του, ενώ η αληθινή δουλειά του marketer έχει γίνει η συγκέντρωση και ο πολλαπλασιασμός των πελατών με 2 τρόπους:

α)παρέχοντας ελκυστικό περιεχόμενο στην ιστοσελίδα και στο δικτυακό περιβάλλον που θέλουν να επισκεφτούν και

β) συμμετέχοντας σε δημόσιες συζητήσεις που γίνονται on line. 

Παρακάτω απαριθμούμε τα βήματα που πρέπει να γίνουν έτσι ώστε να πετύχουμε τους στόχους μας μέσω των social media.

1. Παρακολούθηση των δικτυακών χώρων που έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή και κίνηση από χρήστες. Αυτό μεταφράζεται στις εξής ερωτήσεις: ποιές είναι οι μεγαλύτερες δικτυακές κοινότητες και για ποιά πράγματα συζητάνε? Υπάρχει σχετικό περιεχόμενο που μας αφορά?

2. Στρατολόγηση ανθρώπων που θα δημιουργήσουν έναν πυρήνα που θέλει να συζητάει τα πάντα σχετικά με την εταιρία, τα προϊόντα της και οτιδήποτε άλλο την αφορά.

3. Αξιολόγηση των πλατφορμών, υπό την έννοια ότι πρέπει κανείς να κατανοήσει ποιά από όλες εξυπηρετεί τους στόχους της κάθε εταιρίας. Αυτό εξαρτάται από το ποιούς θέλουμε να προσεγγίσουμε, ενώ δεν υπάρχει συνταγή για το αν θα χρησιμοποιήσουμε ένα blog, μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ( facebook), μια δικτυακή κοινότητα ή μηχανές κατάταξης μέσω της δημοφιλίας του website, όπως είναι το google, το yahoo και άλλα. Μπορεί στους δικούς μας στόχους να ταιριάζει ένα, δύο ή συνδυασμός και των τεσσάρων.

4. Εμπλοκή των ενδιαφερομένων. Αυτό έχει να κάνει με τη δημιουργία εκείνου του περιεχομένου που θα κάνει τους χρήστες να συζητούν και να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.

5. Μέτρηση, η οποία μπορεί να αποδειχθεί δυσκολότερη από όσο νομίζουμε γιατί πρέπει να αξιολογηθούν οι μετρήσεις που όντως  χρειάζεται να γίνουν και είναι σχετικές.

6. Προώθηση. Αν και κάποια sites όπως το you tube δεν χρειάζονται  προώθηση, μια εταιρία πρέπει να προσεγγίσει πολλές και διαφορετικές κοινότητες, ώστε τα social media να έχουν αποτέλεσμα κάνοντας τους χρήστες να επισκεφτούν πολλές φορές τα sites και να κατεβάσουν περιεχόμενο.

7. Βελτίωση. Η βελτίωση δεν πρέπει να σταματάει  ποτέ, προσθέτοντας συνεχώς νέα ενδιαφέροντα στοιχεία στο site κάνοντάς το όλο και πιο ελκυστικό.

INTERNET ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

                                                                    

                     

Η διαφήμιση στο ίντερνετ είναι ένας κλάδος με τεράστια ανάπτυξη. Η χρήση του ίντερνετ παρουσιάζει τρομακτική αύξηση σε σχέση με το παρελθόν,γι’ αυτό και η διαφήμιση στο ιντερνετ έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλής. Οι εταιρίες συνεχώς αυξάνουν το ποσοστό των χρημάτων που διαθέτουν για τη διαφήμιση των προιόντων ή των υπηρεσιών τους στο ίντερνετ και αυτό γιατί τους δίνει σημαντικά πλεονεκτήματα, έχοντας χαμηλότερο κόστος από τις παραδοσιακές μορφές διαφήμισης. Η διαφήμιση στο ιντερνετ αποδεικνύεται εξαιρετικά επικερδής για όσους τη χρησιμοποιούν λόγω του μεγάλου κοινού που μπορεί να προσεγγίσει, καθώς και της αποτελεσματικής στόχευσης που μπορεί να επιτύχει.

                                       ΚΑΠΟΙΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΜΕΣΩ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΕΞΗΣ:

BANNER: Αποτελεί ίσως τον πιο συνηθισμένο τρόπο διαφήμισης στο ιντερνετ. Βοηθάει την εταιρεία που το χρησιμοποιεί να κάνει αναγνωρίσιμο το όνομα της, αν το χρειάζεται. Μειονέκτημα αποτελεί το γεγονός ότι τα κλικ σε σχέση με τις εμφανίσεις είναι πλέον λιγότερα για τα banners.

TEXT LINK: Αυτή η διαφήμιση έχει την ίδια λειτουργία στο ίντερνετ με το banner. Η διαφορά είναι ότι αντί για κάποιο γραφικό, έχει ένα μικρό κείμενο - περιγραφή και link για την ιστοσελίδα που επιθυμείτε. Το Google με τα προγράμματα AdSence και Adwords έφερε επανάσταση σε αυτόν τον τομέα.

                                                                                   ΚΟΣΤΟΣ

Το κόστος μιας διαφήμισης στο ίντερνετ με banner ή με text link εξαρτάται από τον ιστότοπο που θέλουμε να εμφανιστούν, καθώς κάθε ιστοσελίδα καθορίζει τις δικές της τιμές. Οι τρόποι πληρωμής για μια διαφήμιση ποικίλλουν και επιλέγονται από τον εκάστοτε ενδιαφερόμενο.

                                                             ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΕΙΤΕ

Σε μηχανές αναζήτησης: Το GOOGLE προσφέρει ελκυστικά πακέτα για διαφήμιση στο ίντερνετ και σε διαφημιστές ιδιοκτήτες website και σε διαφημιζόμενους. Οι λέξεις adsence και adwords έχουν γίνει η απόλυτη έκφραση για την στοχευμένη διαφήμιση στο ίντερνετ.

Σε ελληνικά portals: Sites με μεγάλη επισκεψιμότητα έχουν τιμοκαταλόγους όπου κάθε ενδιαφερόμενος επιλέγει το είδος της καμπάνιας που θέλει να κάνει ανάλογα με το επιθυμητό αποτέλεσμα και πολλά άλλα παίρνουν διαφημίσεις μεσω του google ενώ κάποια συνεργάζονται με διαφημιστική εταιρία που έχει αναλάβει τις διαφημίσεις του site.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΕ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ NEW MEDIA

Εκτός από το google όλες οι μεγάλες εταιρίες που διαχειρίζονται μηχανές αναζήτησης, portal ή υπηρεσίες με πολλούς χρήστες προσφέρουν τα δικά τους ανταγωνιστικά πακέτα. Μάλιστα το yahoo και το msn από καιρό προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα σύστημα αντίστοιχο του google.

FACEBOOK

 Στο facebook η διαφήμιση γίνεται υπό τη μορφή δημοπρασίας ανάμεσα στις αντίστοιχες εταιρίες που θέλουν να διαφημιστούν. Αφού επιλέξουμε τη μέγιστη χρέωση που θέλουμε, διαλέγουμε μέγιστη χρέωση/ ημέρα, οπότε το fb σταματάει την προβολή της διαφήμισής μας κάθε φορά που φτάνουμε το ποσό που έχουμε προεπιλέξει. Επίσης μπορούμε να βάλουμε και μέγιστο ποσό χρέωσης για όλη την εκστρατεία μας και σε περίπτωση που μια μέρα δεν επιτευχθεί ο στόχος των κλικ που θέλουμε, αυτά να προστίθενται σε επόμενη μέρα.