5 τρόποι για να χρησιμοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσετε τις προοπτικές για δουλειά

Οι εργοδότες, τόσο τωρινοί όσο και μελλοντικοί, θα σας αναζητήσουν στο online, και όχι μόνο το προφίλ σας στο LinkedIn. Οι περισσότεροι από αυτούς θα κάνουν κλικ σε οποιονδήποτε δημόσιο σύνδεσμο που αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με λίγη προσπάθεια,  μπορείτε να γυαλίσετε το προφίλ σας έτσι ώστε να λάμψει η προσωπικότητα σας μέσα από αυτό και να εμφανιστείτε ως πιο ελκυστικός υποψήφιος. Δείτε παρακάτω, πέντε tips για χρησιμοποιήσετε το προφίλ σας στην αναζήτηση δουλειάς.

Τα “άγνωστα” εισερχόμενα μηνύματα του Facebook

Γνωρίζουμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών του Facebook δεν μπαίνουν συχνά στο κόπο να ελέγξουν τις ενημερώσεις-ειδοποιήσεις τους. Είναι εκείνη η περιοχή πάνω στην αριστερή γωνία της οθόνης με τα μικρά «άσπρα» διακριτικά γραμματάκια μέσα σε ένα κόκκινο μικρό πλαίσιο  Κοιτάζοντας από αριστερά προς τα δεξιά, αυτά τα μικρά εικονίδια μεταφράζονται ως εξής: Αιτήματα φιλίας (friend requests), Εισερχόμενα μηνύματα (inbox), και Ειδοποιήσεις (notifications).
Κανονικά τα τρία αυτά εικονίδια θα πρέπει να έχουν την ίδια σημασία για τον χρήστη, σαν τα εισερχόμενα μηνύματα, υπό την έννοια ότι θα πρέπει να ελέγχονται και εκκαθαρίζονται σε τακτική βάση.

5 επιτυχυμένα παραδείγματα μεγάλων οργανισμών που χρησιμοποίησαν social media

Στις μέρες μας, οι εταιρίες συνηθίζουν να εφαρμόζουν ολοένα και περισσότερο πολιτικές κοινωνικής δικτύωσης και ενημέρωσης μέσω του διαδικτύου. Αναφερόμενοι λοιπόν στα λεγόμενα social media, θα τονίσουμε τη σημαντικότητα τους στην εξυπηρέτηση των πελατών αναφέροντας πέντε επιτυχημένα παραδείγματα μεγάλων επιχειρήσεων που ακολούθησαν και υιοθέτησαν την πολιτική των social media.
Έχει επικρατήσει γενικότερα, πώς η κοινωνική επιτυχία των social media συνδέεται άμεσα με τρεις λέξεις: χρησιμότητα, αξία, ψυχαγωγία. Υπάρχουν πολλά μεγάλα παραδείγματα της χρήσης των social media που οι καμπάνιες τους στηρίζονται σε μια ή και περισσότερες από αυτές τις τρεις λέξεις που αναφέραμε παραπάνω. Έτσι λοιπόν οι έμποροι αξιοποίησαν  τις βασικές αρχές των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αφήνοντας ένα περιθώριο στους χρήστες να κάνουν την επιλογή τους ανάλογα με τα ενδιαφέροντα τους.
Πριν αναφερθούμε στα παραδείγματα θα πρέπει να τονίσουμε ότι οι οργανισμοί αυτοί στηρίχθηκαν και πίστεψαν στη δύναμη των στρατηγικών τους, είδαν αποτελέσματα και προχώρησαν μπροστά χωρίς συμβιβασμούς, επικεντρώνοντας τις προσπάθειες και τους πόρους τους στην δημιουργία ενός πετυχημένου οράματος. Δυστυχώς πολλές επιχειρήσεις επαναπαύτηκαν από τα πρώτα αποτελέσματα της χρήσης των social media και έτσι μείωσαν το κόστος και τα μέσα της αρχικής επένδυσης με αποτέλεσμα να απομακρύνονται από το βέλτιστο αποτέλεσμα.

Pinterest: Ένα νέο site κοινωνικής δικτύωσης

Ύστερα από πολλές δεκαετίες εμπορευματοποιημένου τρόπου ζωής, οι γυναίκες αξιοποιούν τον ελεύθερο τους χρόνο με ολοένα και περισσότερες σύγχρονες δραστηριότητες όπως δώρα, εμφάνιση, σπιτικό φαγητό, αθλητισμός κλπ. Το Pinterest είδε μεγάλη αναγνώριση και πολύ γρήγορα έγινε το θαύμα των γυναικών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρόκειται για ένα δικτυακό τόπο αφιερωμένο στην ιδέα της συλλογής πραγμάτων και την κοινή χρήση τους με την υπόλοιπη κοινότητα του Pinterest.

Κάθε εγγεγραμμένο μέλος μπορεί να επιλέγει ‘μου αρέσει’ (Like) στα διάφορα πολυμέσα ή και σε κατηγορίες πολυμέσων ή να κάνει και (repost) εικόνες στο δικό του προφίλ με τις δικές του  συλλογές πολυμέσων, που ονομάζεται "πίνακας ανακοινώσεων."

Twitter: Πέντε προβλέψεις για το 2013

Ήταν μια ταραχώδης χρονιά για το Twitter, με το γιγαντιαίο social network να έχει πλέoν μετατραπεί σε νέα μόδα, ενώ ταυτόχρονα εξελισσόταν μια σφοδρή διαμάχη με το Instagram πάνω στο διαμοιρασμό φωτογραφιών. 

 Αν υπάρχει ένα πράγμα που θα μπορούσε να πει κάποιος για το 2012 του Twitter, είναι ότι δεν ήταν βαρετό. Κατά τη διάρκεια του έτους, η υπηρεσία έγινε μεγαλύτερη από ποτέ, φιλοξένησε σημαντικά γεγονότα, όπως ένα Q & A με τον Πρόεδρο Ομπάμα και ένα άλλο με τον Πάπα Βενέδικτο XVI, και έγινε ένα ουσιαστικό εργαλείο για εκείνους που ψάχνουν για διάφορες πληροφορίες, από τον τυφώνα Sandy μέχρι τον εμφύλιο πόλεμο στην Συρία.

Θα είναι μια καλή χρονιά για το Twitter; Όλα τα σημάδια δείχνουν πως ναι. Tώρα, στις αρχές του 2013, αν και τα θεμέλια είναι ισχυρά, το ερώτημα είναι αν μπορεί η εταιρεία να διαχειριστεί με επιτυχία την ανάπτυξή της;

Ποιες είναι λοιπόν οι  πέντε προβλέψεις για το 2013:

Marketing και Κοινωνικά Δίκτυα (Social Webs)

Η ραγδαία αύξηση των τεχνολογικών επιτευγμάτων και η ευρεία χρήση τους σε όλες τις πτυχές της ζωής μας ήταν φυσικό να επηρεάσει και την οικονομία. Πλέον ολόκληρα κράτη βασίζονται στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτύου όπως για παράδειγμα η Βρετανία όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο της επιφέρει 144,8 δις ευρώ έσοδα ετησίως ή το 8,3 % του ΑΕΠ η οποία φιγουράρει βέβαια στη πρώτη θέση παγκοσμίως στο ηλεκτρονικό επιχειρείν.  Η μεγάλη συμμετοχή των ανθρώπων σε κοινωνικά δίκτυα (social webs) όπως το Facebook, το Twitter και το Flickr αλλά και σε blogs  υπολογίζεται στα 2 δισεκατομμύρια παγκοσμίως, με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο να γίνεται ακόμη πιο εύκολη λόγω της χρήση των κινητών, των notebooks  ή των tablets. Σε έναν κόσμο όπου η πληροφορία είναι γενναιόδωρα διαθέσιμη στο ευρύ κοινό δεν μπορούν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ να προσπαθούν να πείσουν ή και να <<εξαπατήσουν>> τον καταναλωτή ότι μόνο το δικό τους προϊόν είναι το κατάλληλο για να ικανοποιήσει τις ανάγκες του. 

Μπορούν τα Social Media να αλλάξουν το πολιτικό σκηνικό της Ελλάδας?

Στη συνείδηση των πολιτών, το πολιτικό σκηνικό στην Ελλάδα διαμορφωνόταν μέχρι σήμερα από την εναρμονισμένη προσπάθεια των κομματικών μηχανισμών, των κραταιών μέσων μαζικής ενημέρωσης και των περιβόητων 4-5 οικογενειών των βορείων προαστίων.

Αν και στη δημοκρατία αποφασίζει «ο κυρίαρχος λαός» με την ψήφο του, είναι βέβαιο ότι η κρίση του κλονίζεται σοβαρά από την κατευθυνόμενη πληροφόρηση που πολλές φορές φτάνει και στα όρια της εικονικής πραγματικότητας.

Κατά πόσο όμως στις επερχόμενες εκλογές θα είναι «αποτελεσματική» για το πολιτικό σύστημα η παραπάνω μεθοδολογία;

Τα Social Networks στο ''φως'' !

Η ιδέα του  Eric Fischer να χαρτογραφήσει τα post που κάνουν οι χρήστες των Twitter και Flickr είχε σαν αποτέλεσμα τη δημιουργία των εκπληκτικών αυτών εικόνων που επισυνάπτονται παρακάτω.

Ο αρχικός σκοπός του Eric  ήταν να κατανοήσουμε και οπτικά πώς ακριβώς κατανέμεται η χρήση των εν λόγω πλατφόρμων σε όλες τις μεγάλες πρωτεύουσες του κόσμου, αλλά και σε παγκόσμια φυσικά κλίμακα.

Στις φωτογραφίες,το Twitter από τις μπλε,  το Flickr αντιπροσωπεύεται από τις πορτοκαλί κουκκίδες, ενώ οι άσπρες κουκκίδες είναι σημεία όπου χρησιμοποιήθηκαν και οι δύο πλατφόρμες.

Φανταστείτε τι θα γινόταν αν πρόσθετε και τις δημοσιεύσεις που γίνονταν από τη πλατφόρμα του Facebook! Ίσως τα αποτελέσματα να ήταν παρόμοια με τις εικόνες που δείχνουν πως φαίνονται τα φώτα το πόλεων από το διάστημα. Αυτό οφείλεται στο ότι βρισκόμαστε πλέον στην ψηφιακή εποχή στην οποία αν υπάρχει ηλεκτρικό ρεύμα, συνεπάγεται η ύπαρξη ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή με σύνδεση στο Internet και τον χρήστη του να έχει κάποιο account σε κάποια από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Οι εικόνες της χαρτογράφησης από τις διάφορες περιοχές του πλανήτη μας:

Η χειραγώγηση των Κοινωνικών Μέσων Δικτύωσης

Μετά από δεκαετίες επιτυχημένης εφαρμογής σε συνεργασία με την πλειονότητα των ΜΜΕ, η κυβέρνηση του ΠΑΣΟΚ εφαρμόζει την τεχνική του «σπιράλ της σιωπής» και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τελευταίο δείγμα αυτής της τακτικής αποτελεί η πρωτοφανής αγωγή που κατέθεσε η σύμβουλος του πρωθυπουργού  κα. Β.Σχοιναράκη κατά του δημοσιογράφου  Ανδρικάκη, για σχόλια αλλά και “likes” που έκανε στον τοίχο του λογαριασμού του, στο Facebook. Η αγωγή κατά την άποψη μας, αποτελεί μοναδική μελέτη περίπτωσης για το νομικό κόσμο και για τους επαγγελματίες της πληροφορικής και της επικοινωνίας (δείτε εδώ το σχετικό άρθρο).

 Το νέο διαδόθηκε αστραπιαία στο διαδίκτυο και στα ανεξάρτητα ΜΜΕ, ενώ έγκριτοι δημοσιογράφοι, πήραν σαφή θέση κατά της συγκεκριμένης πρακτικής στο Twitter:

Οι ενέργειες αυτές κάνουν εμφανή τα σημάδια του πανικού, καθώς οι διαμορφωτές της κοινής γνώμης, πιστεύουν ότι οργανώνονται «κινήματα» και «επαναστάσεις» μέσα από τα Social Media. Το λάθος που κάνουν όλες οι κυβερνήσεις, σε κάθε μεριά του πλανήτη που βιώνει αντίστοιχες καταστάσεις, είναι ότι τα κινήματα δεν γεννιούνται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά αυτά χρησιμοποιούνται για λόγους επικοινωνίας.

Η πιο κραυγαλέα περίπτωση χειραγώγησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ήταν στα πλαίσια της "Αραβικής Άνοιξης" που με πάθος χειροκρότησε η Σοσιαλιστική Διεθνής, η οποία βέβαια μέχρι πρότινος είχε ως εξέχοντα μέλη τους εκδιωχθέντες δικτάτορες. Συγκεκριμένα, όταν οι διαδηλωτές βγήκαν στους δρόμους της Τυνησίας, του Καΐρου και της Βεγγάζης, τα καθεστώτα διέκοψαν τις συνδέσεις στο Internet και στην κινητή τηλεφωνία σε μια προσπάθεια να κόψουν κάθε δυνατή γραμμή επικοινωνίας των νέων καθώς και να σταματήσουν την εικονική επανάσταση που ξεκίνησαν μέσω Facebook. Όπως η ιστορία κατέγραψε, απέτυχαν παταγωδώς.

H πρακτική της φίμωσης των Social Media, έχει περάσει ως σκέψη και από την κυβέρνηση της Μεγάλης Βρετανίας. Στις πρόσφατες αναταραχές σε διάφορες πόλεις, η κυβέρνηση του Cameron, μελέτησε σε συνεργασία με τις αντίστοιχες εταιρίες, τον αποκλεισμό των "νεαρών ταραξιών" από το Facebook, το Twitter ακόμα και από την υπηρεσία BlackBerry Messernger.  (σχετικό άρθρο FT). Τελικά επικράτησαν οι ψύχραιμες φωνές και οι εταιρίες αρκέστηκαν σε δηλώσεις ότι θα συνεργαστούν με τις αρχές για τον εντοπισμό και την πάταξη του οργανωμένου εγκλήματος.

Τίθεται λοιπόν το ερώτημα; Είναι έτοιμη η σημερινή κυβέρνηση να βάλει «σιδερένιους φράχτες» εκτός από  τα πέριξ της Βουλής και στα Social Media;

Οι ιδρυτές του YouTube ανασταίνουν κοινωνική bookmarking υπηρεσία

Σαν Ματέο, Καλιφόρνια.

Οι Chad Hurley και Steve Chen είναι γνωστοί για την ικανότητα τους να μετατρέπουν μια μικρή Ιστοσελίδα σε χρυσό. Το 2006 πούλησαν την start-up (=νεοεμφανίζομενη) εταιρεία τους, το γνωστό πλέον σε όλους μας YouTube, στην Google για $1.65  δισεκατομμύρια δολάρια!

Πρόσφατα, ακολουθώντας τη ίδια συνταγή, καταπιάστηκαν με μία ακόμα ιδέα που αναμένεται να προκαλέσει νέα μεγάλη αίσθηση στο Διαδίκτυο. Πρόκειται για ένα παραστρατημένο “παιδί” του Yahoo, μια υπηρεσία σελιδοδεικτών κοινωνικής δικτύωσης, το Delicious.

Η βασική ιδέα είναι να δώσουν ξανά ζωή σε ένα προϊόν που υπήρξε πρωτοπόρο στην εποχή του αλλά απέτυχε στην πορεία να γνωρίσει μεγάλη απήχηση από το ευρύ κοινό.  “Αυτό που θέλουμε να πετύχουμε, δήλωσε ο Chad Hurley, είναι να συστήσουμε το Delicious στον υπόλοιπο κόσμο.”

Τι είναι το Delicious;



Δημιουργήθηκε το 2003 και δίνει τη δυνατότητα να σώζει και να οργανώνει κανείς συνδέσμους (links) από το Διαδίκτυο, τους γνωστούς σε όλους μας σελιδοδείκτες (bookmarks), χρησιμοποιώντας ένα πολύ απλό σύστημα ετικετών (tags), αναθέτοντας τους λέξεις- κλειδιά όπως για παράδειγμα “νευροεπιστήμες” ή “συνταγές”. Όταν έκανε την πρώτη του εμφάνιση απέσπασε πολύ θετικές κριτικές για τον τρόπο με τον οποίο διευκόλυνε το μοίρασμα συνδέσμων κι ενώ κατάφερε με την έντονη δημοτικότητά του να εκτοξεύσει το Yahoo στις πρώτες θέσεις το 2005, με την πάροδο των χρόνων δόθηκε πολύ λίγη προσοχή σε αυτό το πολλά υποσχόμενο προϊόν.

Όταν τον Δεκέμβριο διέρρευσε λοιπόν η είδηση πως το Yahoo σκοπεύει να πουλήσει ή και να κλείσει τελείως την υπηρεσία, οι Chen και Hurley, που μόλις είχαν δημιουργήσει μια νέα εταιρεία την Avos και έψαχναν για νέες ιδέες, είδαν μια μοναδική ευκαιρία να ανοίγεται μπροστά τους.


Γιατί το Delicious;

Ένα πρόβλημα που εντόπισαν οι ιδρυτές του YouTube μέσα από την τεράστια απήχηση των κοινωνικών δικτύων και της αναδημοσίευσης τόσων συνδέσμων, είναι ότι αναπόφευκτα χάνεται κανείς μέσα σ’ ένα κυκεώνα πληροφοριών, ειδήσεων, νέων ιστοσελίδων και βίντεο καθώς μεταπηδούν από το ένα Tweet στο άλλο και προσπαθούν να προλάβουν τα νέα RSS feeds που συνεχώς δημιουργούνται. “Υπάρχει ένας καταρράκτης περιεχομένου, τον οποίο χάνεις την ευκαιρία να προλάβεις” δηλώνει χαρακτηριστικά ο Steve Chen και συμπληρώνει “Υπάρχουν πάρα πολλές υπηρεσίες που προσπαθούν να βρουν λύση στο πρόβλημα εξόρυξης πληροφοριών αλλά κανείς δεν τα έχει καταφέρει ακόμα”. Ακούγοντας λοιπόν για τα σχέδια του Yahoo να “κλείσει” το Delicious, δεν έχασαν στιγμή να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία. (Ωστόσο, οι οικονομικές λεπτομέρειες της συναλλαγής δεν έχουν δημοσιευθεί.)
Φυσικά, ένας ακόμη λόγος που αποφάσισαν να προχωρήσουν στην αγορά μιας υπάρχουσας υπηρεσίας αντί να χτίσουν μια εξ ολοκλήρου καινούργια από το μηδέν, έχει να κάνει τόσο με την ήδη υπάρχουσα παρουσία του Delicious στην κοινότητα των περισσοτέρων κοινωνικών δικτύων που διευκολύνει το ξεκίνημα της προώθησής του, όσο και στην διατήρηση ενός “ιστορικού” προϊόντος και την διάσωση του από την εξαφάνιση.



Τι θα αλλάξει;



Οι νέοι ιδιοκτήτες του Delicious έχουν τονίσει πως η ανανεωμένη υπηρεσία θα εξακολουθεί να θυμίζει αρκετά την αρχική όταν θα κυκλοφορήσει στο κοινό. Παρόλα αυτά, η βασική λειτουργία του πρόκειται να διαφοροποιηθεί αρκετά από την υπάρχουσα. Αυτή τη στιγμή, η αρχική σελίδα περιλαμβάνει μια λίστα από συνδέσμους με τους πιο πρόσφατους δημοσιευμένους σελιδοδείκτες των χρηστών η οποία περιλαμβάνει επί το πλείστον τεχνολογικά νέα. Ωστόσο, το νέο Delicious αποσκοπεί να αποτελέσει περισσότερο ένα προορισμό, ένα μέρος συνάντησης, όπου οι χρήστες θα ανατρέχουν για να δουν τα πιο πρόσφατα links σχετικά με διάφορα τοπικά γεγονότα. Επιπλέον, θα  περιλαμβάνονται κριτικές για gadgets και διάφορες συμβουλές και σχόλια πάνω σε τεχνολογικά θέματα. Η αρχική σελίδα λοιπόν θα περιέχει μια βασική δομή αναζήτησης ανάμεσα σε διάφορα “stacks”, συλλογές, εικόνων, βίντεο και links που έχουν κοινοποιηθεί πάνω σε κάποιο συγκεκριμένο θέμα, ενώ θα παρέχεται και η δυνατότητα εξατομικευμένων προτάσεων στους χρήστες βασισμένες σε προγενέστερες προτιμήσεις κι αναζητήσεις τους. “Θέλουμε να απλοποιήσουμε τα πράγματα οπτικά και να τα ενσωματώσουμε μέσα στο προϊόν για να διευκολύνουμε τους ανθρώπους να καταλάβουν τι κάνουν” δηλώνει ο Chad Hurley. Μάλιστα ο Steve Chen αναφέρει ένα πολύ χαρακτηριστικό παράδειγμα, “Κάνεις μια αναζήτηση στο Google και έχεις κάπου 8 με 10 καρτέλες ανοιχτές με διάφορα αποτελέσματα σχετικά με αυτό που ψάχνεις” τότε το νέο Delicious “προσφέρει έναν πάρα πολύ εύκολο τρόπο να σώσεις όλους αυτούς του συνδέσμους σε μια συλλογή την οποία κάποιο άλλος θα μπορεί να χρησιμοποιήσει αργότερα”



Η πρόκληση

Σε αυτό το εγχείρημά τους, η μεγαλύτερη πρόκληση που έχουν να αντιμετωπίσουν ο Hurley και ο Chen είναι να πείσουν το ήδη βομβαρδισμένο από τα νέα προϊόντα κοινό να αρχίσει να χρησιμοποιεί μια ακόμη καινούργια υπηρεσία. Ωστόσο, η Susan Etlinger, βιομηχανική αναλύτρια στο Altimeter Group, η οποία συμβουλεύει επιχειρήσεις για το πως μπορούν να αξιοποιήσουν καλύτερα τις νέες τεχνολογίες, έχει αντίθετη άποψη. Υποστηρίζει πως οι χρήστες του Διαδικτύου που έχουν κουραστεί από τον “θόρυβο” του Twitter και του Facebook θα είναι πιο ανοιχτοί σε μια καλύτερη λύση που τους βοηθάει να βρίσκουν περισσότερο εξατομικευμένα και σχετικά αποτελέσματα στις αναζητήσεις τους. Η φιλοδοξία των νέων ιδιοκτητών του Delicious να το φέρουν πιο κοντά στο κοινό μπορεί να φαίνεται σε κάποιους ως προσπάθεια να ανοίξουν πόλεμο με τους μεγάλους “παίχτες” Facebook, Twitter και Google, αλλά ο Hurley κι ο Chen αντιστέκονται σ’ αυτή την αντίληψη και δηλώνουν χαρακτηριστικά, “Η Google εξακολουθεί να αποτελεί την πρώτη επιλογή για να βρει κανείς κάτι γρήγορα, αλλά όταν οι άνθρωποι δεν ψάχνουν κάτι απλό θέλουμε να αιχμαλωτίσουμε τα αποτελέσματα αυτής της ιδέας, αυτής της αναζήτησης, και να τα εκθέσουμε για τον επόμενο χρήστη που θα τα χρειαστεί”. Το Delicious εξακολουθεί να προσελκύει γύρω στο μισό εκατομμύριο επισκέπτες το μήνα, σύμφωνα με το comScore και συνεπώς κάποιοι χρήστες του αναμένεται να είναι έντονα προστατευτικοί με τις αλλαγές που θα γίνουν. Για το λόγο αυτό, στην αρχή της κυκλοφορίας του, που θα είναι αργότερα μέσα στο έτος, θα κληθούν οι πρώτοι χρήστες να δοκιμάσουν τη νέα έκδοση της σελίδας και να προσφέρουν τη γνώμη και τα σχόλιά τους για την εμφάνιση και τα νέα χαρακτηριστικά. “Δεν αγοράσαμε την υπηρεσία για να την ¨σκοτώσουμ娔, λέει ο Hurley, “ευελπιστούμε να το καταλάβει αυτό ο κόσμος”.



Πηγή:
http://www.nytimes.com/2011/09/12/technology/youtube-founders-aim-to-revamp-delicious.html?scp=2&sq=delicious&st=cse

H ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΗΣ GOOGLE ΣΤΟ FACEBOOK

Μετά από την τεράστια έκρηξη του Facebook έρχεται επιτέλους και η αναμενόμενη απάντηση από την πλευρά της Google με την προώθηση του δικού της κοινωνικού δικτύου πριν από λίγες μέρες, το Google+.

Αυτή τη στιγμή μπορεί κανείς να γραφτεί στο Google+ μόνο κατόπιν πρόσκλησης ενώ λόγω της μεγάλης απήχησης έχει περιοριστεί ο αριθμός των προσκλήσεων αυτό το διάστημα για καλύτερη εποπτεία του δικτύου από τους διαχειριστές

Οι πρώτες εντυπώσεις είναι βέβαια αμφιλεγόμενες όπως ήταν άλλωστε κι αναμενόμενο σε μια “σύγκρουση” ανάμεσα σε δύο τέτοιους “γίγαντες”.

Κάποια από τα χαρακτηριστικά του Google+ είναι τα ακόλουθα:

• “Cicles”, προσφέρουν οργάνωση των επαφών όπου μπορεί κανείς να τις ομαδοποιήσει εύκολα και γρήγορα σε διάφορους ”κύκλους” αλλά το σημαντικότερο μπορεί κανείς να  μοιράζεται με το καθένα διαφορετικές πληροφορίες και να παρακολουθεί μόνο αυτούς που τον ενδιαφέρουν, φιλτράροντας έτσι και τον όγκο των πληροφοριών που δέχεται. Κάτι ανάλογο δηλαδή με τα groups του Facebook αλλά σχετικά πιο εύχρηστο και φιλικό προς το χρήστη ως προς τη διαχείριση και την οργάνωση.
• “Hangouts”, ένα χαρακτηριστικό που δίνει μεγάλο προβάδισμα στο Google+ καθώς προσφέρει τη δυνατότητα να συνομιλεί κανείς με βίντεο-κλήση με πολλές επαφές ταυτόχρονα.
• “Sparks”, εδώ μπορεί κανείς να προσθέσει και να ψάξει ενδιαφέροντα και διάφορα θέματα με ιδιαίτερη προτίμηση και του δίνεται η δυνατότητα να παρακολουθεί ότι νέο υπάρχει σχετικό με αυτά στο διαδίκτυο καθώς και να τα μοιράζεται με όποιους φίλους επιθυμεί.

Από κει και πέρα περιλαμβάνονται και πολλά ακόμα χαρακτηριστικά, όπως το προφίλ, οι φωτογραφίες με τη βοήθεια του Picasa, το γνωστό Buzz της Google καθώς και το Google Talk, ενώ συναντούμε πολλές από τις ίδιες δυνατότητες που έχουμε και στο Facebook με ελάχιστες έως και καθόλου διαφορές ως προς την εμφάνιση και τη λειτουργικότητα.

Εδώ έρχεται βέβαια και ο αντίλογος πως το Google+ δεν έχει τίποτε καινούργιο να προσφέρει και δεν είναι παρά ένας κλώνος του Facebook. Υποστηρικτές του τελευταίου δηλώνουν μάλιστα πως το Google+ δεν φέρεται και λειτουργεί απλά σαν το Facebook αλλά είναι ακριβώς το ίδιο.

Υπάρχει και μια τρίτη άποψη όμως που υποστηρίζει πως αυτό που ήρθε να προσφέρει το Google+ εκτός των άλλων είναι και ένας διαχωρισμός από τους κοινούς χρήστες με αυτούς που ζητάνε και ψάχνουν συνεχώς περισσότερα από τις νέες τεχνολογίες. Υποστηρίζεται δηλαδή πως το Google+ είναι γι’ αυτούς που δεν αρκούνται απλά να προσθέτουν “φίλους” και να κάνουν “like” ενώ παράλληλα βομβαρδίζονται από πληθώρα συνδέσμων στον “τοίχο” τους και φοβούνται μην πέσουν οι φωτογραφίες τους σε λάθος χέρια. Με άλλα λόγια, το Google+ είναι το Facebook γι’ αυτούς  που δεν τους αρέσει το Facebook, όπως δηλώνει και η ίδια η Google με τη διεθνή διαφημιστική της καμπάνια.

Το σίγουρο είναι πως για το επόμενο διάστημα θα γίνονται πολλές συζητήσεις πάνω στο θέμα και θα ακουστούν πολλές απόψεις, ενώ όλοι περιμένουν φυσικά και το ποια θα είναι η ανταπόκριση του Facebook πάνω στο θέμα.

πηγές:
http://www.businessinsider.com/google-plus-tour-2011-6
http://www.businessinsider.com/google-plus-tour-2011-6#
http://googleblog.blogspot.com/2011/06/introducing-google-project-real-life.html
http://www.newscientist.com/blogs/onepercent/2011/06/google-makes-social-networking.html
http://scobleizer.com/2011/07/01/why-yo-momma-wont-use-google-and-why-that-thrills-me-to-no-end/

Happy Birthday Twitter!

140 εκατομμύρια ‘tweets’ την ημέρα, 177 εκατομμύρια ‘tweets’ στις 11 Μαρτίου, 572.000 νέοι λογαριασμοί δημιουργήθηκαν στις 12 Μαρτίου, ενώ 460.000 λογαριασμοί κατά μέσο όρο δημιουργήθηκαν ημερησίως τον προηγούμενο μήνα. Κάπως έτσι γιόρτασε τα πέμπτα γενέθλιά της η παγκόσμια σελίδα κοινωνικής δικτύωσης ‘Twitter’.  Σύμφωνα πάντα με την εταιρία, ακόμη ένα στοιχείο που δόθηκε στη δημοσιότητα είναι ότι, την ημέρα της πρωτοχρονιάς στην Ιαπωνία τα ‘tweets’ έφτασαν τα 6.939 ανά δευτερόλεπτο. Ενώ, λοιπόν, το Twitter εξαπλώνεται ραγδαία, η αξία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media) γενικότερα, συνεχίζει να αμφισβητείται από πολλούς. Σε απάντηση αυτών, άλλο ένα στοιχείο έρχεται να αυξήσει τη σημαντικότητα των ‘social media’ και να τονίσει το ρόλο τους στο ‘social media marketing’. ‘Pay with a tweet’ ονομάζεται το πρώτο «κοινωνικό» σύστημα πληρωμών σύμφωνα με το οποίο οι χρήστες των κοινωνικών δικτύων πληρώνουν τα προϊόντα που θέλουν να αγοράσουν με την «αξία» του κοινωνικού τους δικτύου. Κάθε φορά, δηλαδή, που κάποιος χρήστης θέλει να αγοράσει ένα προϊόν πληρώνει με ένα ‘tweet’ και με αυτό τον τρόπο το προϊόν διαδίδεται σε όλους τους «φίλους» του (“friends/followers”). Διαφήμιση, προώθηση, φήμη, αξιοπιστία και ακόμα περισσότεροι επισκέπτες στις ιστοσελίδες των προϊόντων είναι μερικά από τα οφέλη της καινούριας αυτής πρόκλησης που δημιουργείται στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Τι λέτε; Αξίζει η πώληση ενός προϊόντος για ένα ‘tweet’; 

   

Το προφίλ σας στο Facebook μπορεί τώρα να συνδεθεί με το «έξυπνο ρολόι»

Σύμφωνα με την αλματώδη ταχύτητα με την οποία εδραιώνονται παγκοσμίως τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης και κοινωνικής δικτύωσης [social media/social networking], ήταν θέμα χρόνου να δημιουργηθεί ένα προϊόν το οποίο θα επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται με το ‘Facebook Places’ ενώ βρίσκονται εν κινήσει. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ‘Facebook Places’ (η οποία είναι διαθέσιμη και στην Ελλάδα από τον Δεκέμβριο του 2010) μπορείτε να ενημερώνετε το προφίλ σας για την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε κάνοντας χρήση του «έξυπνου» κινητού σας τηλεφώνου (smartphone). Επίσης μπορείτε να ανακαλύπτετε άλλους φίλους που βρίσκονται κοντά σας ή/και να τους κάνετε tag σε μέρη που έχετε επισκεφθεί.

Πώς συνδέεται όμως η συγκεκριμένη υπηρεσία του Facebook με ένα ρολόι;

Πρόσφατα κυκλοφόρησε το «έξυπνο ρολόι» ‘InPulse smartwatch’ σύμφωνα με το οποίο μπορείτε να συνδεθείτε με το κινητό σας και στη συνέχεια στην υπηρεσία ‘Facebook Places’ μόνο με το πάτημα ενός κουμπιού. Η σύνδεση είναι εφικτή μέσω Bluetooth και 3G  σύνδεσης για συσκευές ‘Blackberry’ και ‘Android’. Περιγραφικά, ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί είναι ο εξής : το «έξυπνο ρολόι» συνδέεται μέσω Bluetooth με το ‘smartphone’ σας και στη συνέχεια χρησιμοποιεί τη GPS θέση του κινητού σας για να μπορέσει να «φορτώσει» τη λίστα με τις τοποθεσίες σας. Έτσι, λοιπόν, κάθε φορά που θα θέλετε να κάνετε ‘check-in’ στην υπηρεσία ‘Facebook Places’, δεν έχετε παρά να πατήσετε ένα κουμπί στο ρολόι σας! Βέβαια, όλα αυτά ηχούν μακρινά για το αγοραστικό κοινό στην Ελλάδα καθώς το «έξυπνο ρολόι» δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη στη χώρα μας. Δεν παύει να είναι όμως ακόμη ένα άλμα προόδου στην αλληλεπίδραση ανθρώπου-υπολογιστή.

Marketing to the social media web

Τα social media έχουν πλέον χαράξει ένα νέο δρόμο σε ότι αφορά το μάρκετινγκ και αυτό γιατί πλέον οι μαρκετίστες λόγω του social web δεν μιλάνε στο κοινό αλλά μιλάνε με το κοινό. Tα μέσα που διαθέτουν με τις κατάλληλες στρατηγικές μπορούν να αλλάξουν τη γνώμη του κοινού μέσα σε δευτερόλεπτα δημιουργώντας ένα πανδαιμόνιο. Η προτίμηση του κοινού στα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης μειώνεται σταθερά ενώ οι χρήστες του internet αυξάνονται κάθε χρόνο κατά 70%. Γι’αυτό όλο και περισσότερες εταιρίες στρέφονται στο δικτυακό μάρκετινγκ, κατανοώντας πλέον τη στροφή του κοινού προς αυτή την κατεύθυνση. Οι καταναλωτές στρέφονται στο internet γιατί αυτό τους δίνει μεγαλύτερη πρόσβαση στο εκάστοτε προϊόν και την εταιρία που το παράγει και όσοι  marketers δεν ακολουθήσουν την τάση που τους θέλει να αλληλεπιδρούν με το κοινό θα χάσουν το παιχνίδι του ανταγωνισμού. Το web έχει τέτοια επίδραση στη ζωή των ανθρώπων, όπως είχε παλιά η τηλεόραση. Το κοινό απαιτεί πλέον άμεση πληροφόρηση για οποιαδήποτε ανάγκη του, ενώ η αληθινή δουλειά του marketer έχει γίνει η συγκέντρωση και ο πολλαπλασιασμός των πελατών με 2 τρόπους:

α)παρέχοντας ελκυστικό περιεχόμενο στην ιστοσελίδα και στο δικτυακό περιβάλλον που θέλουν να επισκεφτούν και

β) συμμετέχοντας σε δημόσιες συζητήσεις που γίνονται on line. 

Παρακάτω απαριθμούμε τα βήματα που πρέπει να γίνουν έτσι ώστε να πετύχουμε τους στόχους μας μέσω των social media.

1. Παρακολούθηση των δικτυακών χώρων που έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή και κίνηση από χρήστες. Αυτό μεταφράζεται στις εξής ερωτήσεις: ποιές είναι οι μεγαλύτερες δικτυακές κοινότητες και για ποιά πράγματα συζητάνε? Υπάρχει σχετικό περιεχόμενο που μας αφορά?

2. Στρατολόγηση ανθρώπων που θα δημιουργήσουν έναν πυρήνα που θέλει να συζητάει τα πάντα σχετικά με την εταιρία, τα προϊόντα της και οτιδήποτε άλλο την αφορά.

3. Αξιολόγηση των πλατφορμών, υπό την έννοια ότι πρέπει κανείς να κατανοήσει ποιά από όλες εξυπηρετεί τους στόχους της κάθε εταιρίας. Αυτό εξαρτάται από το ποιούς θέλουμε να προσεγγίσουμε, ενώ δεν υπάρχει συνταγή για το αν θα χρησιμοποιήσουμε ένα blog, μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ( facebook), μια δικτυακή κοινότητα ή μηχανές κατάταξης μέσω της δημοφιλίας του website, όπως είναι το google, το yahoo και άλλα. Μπορεί στους δικούς μας στόχους να ταιριάζει ένα, δύο ή συνδυασμός και των τεσσάρων.

4. Εμπλοκή των ενδιαφερομένων. Αυτό έχει να κάνει με τη δημιουργία εκείνου του περιεχομένου που θα κάνει τους χρήστες να συζητούν και να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.

5. Μέτρηση, η οποία μπορεί να αποδειχθεί δυσκολότερη από όσο νομίζουμε γιατί πρέπει να αξιολογηθούν οι μετρήσεις που όντως  χρειάζεται να γίνουν και είναι σχετικές.

6. Προώθηση. Αν και κάποια sites όπως το you tube δεν χρειάζονται  προώθηση, μια εταιρία πρέπει να προσεγγίσει πολλές και διαφορετικές κοινότητες, ώστε τα social media να έχουν αποτέλεσμα κάνοντας τους χρήστες να επισκεφτούν πολλές φορές τα sites και να κατεβάσουν περιεχόμενο.

7. Βελτίωση. Η βελτίωση δεν πρέπει να σταματάει  ποτέ, προσθέτοντας συνεχώς νέα ενδιαφέροντα στοιχεία στο site κάνοντάς το όλο και πιο ελκυστικό.

Follow me on Twitter!

Το twitter είναι ένα ακόμα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους με μηνύματα, τα οποία εμφανίζονται στο προφίλ του καθενός. Ο κάθε χρήστης επιλέγει τα μηνύματα που θα βλέπει όταν επιλέξει να ακολουθήσει κάποιον στο twitter (follow on twitter). Κατ’ αυτόν τον τρόπο κάθε χρήστης βλέπει μόνο ότι έχει επιλέξει ο ίδιος να δει, ενώ τα δικά του  μηνύματα τα βλέπουν όσοι έχουν επιλέξει να τον ακολουθήσουν.  Υπάρχουν εκατομμύρια χρήστες στο twitter οι οποίοι επικοινωνούν μεταξύ τους κάθε μέρα ανταλλάσσοντας απόψεις και εμπειρίες. Η ίδια επικοινωνία επιτυγχάνεται και μεταξύ εταιριών και χρηστών όπου υπάρχει η δυνατότητα να μοιραστούν τις εμπειρίες τους, να συζητούν για νέα προϊόντα και ιδέες και να προωθούν εκπτώσεις και ειδικές προσφορές για τους χρήστες τους. Η DELL OUTLET κατάφερε να αυξήσει τις πωλήσεις της μέσω του twitter κατά 3 εκατομμύρια δολλάρια μέσω ειδικών προσφορών για τους followers στο twitter. Μια εταιρία μπορεί να επιλέξει ποιοί από τους followers θα δούν το εκάστοτε μήνυμα που πρόκειται να δημοσιεύσει ενώ φυσικά γνωρίζει πόσοι και ποιοί είναι αυτοί που την ακολουθούν στο twitter με μήνυμα που λαμβάνει κάθε φορά που κάποιος κάνει follow. Το κάθε μήνυμα δεν μπορεί να ξεπερνάει τους 140 χαρακτήρες μαζί με τα κενά και μπορεί να σταλεί και μέσω κινητού τηλεφώνου. Στους χρήστες του twitter  αρέσει να λαμβάνουν μηνύματα με συμβουλές, συνδέσμους για ενδιαφέροντες σελίδες και blog, ειδικές προσφορές και καλή αίσθηση του χιούμορ. Ακόμη, εκτιμούν τα μηνύματα χαιρετισμού, τις απαντήσεις σε ερωτήσεις που θέτουν, σχόλια και αστεία. Το twitter είναι ένα εξαιρετικό μέσο ενδυνάμωσης και διατήρησης της επικοινωνίας  μιας εταιρίας με τους πελάτες της , καθώς και ένα σημαντικό εργαλείο προβολής σε τεράστιο αριθμό χρηστών με μηδενικό κόστος σε τεράστιο αριθμό χρηστών. Τέλος, είναι πολύ χρήσιμο γιατί επιτρέπει στην εταιρία να γνωρίζει ποιοι την ακολουθούν και να λαμβάνει σημαντικό feedback από αυτούς στους οποίους απευθύνεται.