5 τρόποι για να ελέγξεις γιατί μια ιστοσελίδα δεν λειτουργεί

Σε όλους μας έχει τύχει κάποια στιγμή να προσπαθούμε να μπούμε σε μια ιστοσελίδα και να μην τα καταφέρνουμε. Συνήθως, στην αρχή πιστεύουμε ότι η σύνδεση του Internet δεν είναι καλη. Tι γίνετε όμως όταν δεν είναι αυτό το πρόβλημα, τι πρέπει να κάνουμε για να διαπιστώσουμε αν το πρόβλημα είναι δικό μας ή απλά της ιστοσελίδας που προσπαθούμε να δούμε. Υπάρχουν μερικά εύκολα tips που μπορούμε να ακολουθήσουμε σε περίπτωση που θέλουμε να διαπιστώσουμε την αιτία του προβλήματος.

Χρησιμοποίηση βάσεων δεδομένων σε ιστοσελιδες ή όχι;

Στη σημερινη εποχή, απλά δεν μπορούμε να ξεφύγουμε από τις βάσεις δεδομένων. Αυτή τη στιγμή υπάρχουν κυριολεκτικά εκατομμύρια βάσεις δεδομένων σε χρήση στις οποίες αποθηκεύονται από κυβερνητικά αρχεία/δεδομένα μέχρι καταναλωτικές συνήθειες πελατών διαφόρων εταιρειών.

Γιατί να χρησιμοποιούνται οι βάσεις δεδομένων στις ιστοσελίδες;

Υπάρχουν πάρα πολλές χρήσεις για τις βασεις δεδομένων: για παράδειγμα, είναι εύκολο να φανταστεί κανείς μια βάση δεδομένων σε ένα εμπορικό διαδικτυακό τόπο, όπως ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Θα μπορούσε να αποθηκεύει πληροφορίες για την επισκεψιμότητα, το ψάξιμο πληροφοριών, την δημιουργία παραγγελιών, την τήρηση των λογιστικών βιβλίων, για εταιρικές εκθέσεις, την τιμολόγηση, στοιχεία λογαριασμών κτλ.

Παραδείγματος χάρη, ας ασχοληθούμε με ένα site αγοράς υλικού υπολογιστών. Η σελίδα, θα παρακολουθεί ποιος αγοράζει τι και κάθε φορά που γίνεται μια αγορά, θα στέλνει e-mail στον διαχειριστή ώστε να τροποποιήσει στοιχεία (πχ αριθμός διαθέσιμων προϊόντων) και να αποθηκεύσει με κάποιο τρόπο την παραγγελία.

Ένα άλλο παράδειγμα: ας υποθέσουμε ότι έχουμε δημιουργήσει ένα forum και οι διάφοροι χρήστες θα κάνουν αιτήσεις εγγραφής με τις οποίες θα σας στέλνονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ζητούν να προσθέτετε όλο και περισσότερους ανθρώπους.

Με τα παραπάνω παραδείγματα μπορούμε να διαπιστώσουμε τη σημασία των βάσεων δεδομένων και την απλοποίηση πολλών λειτουργιών όπως η αποθήκευση των δεδομένων παραγγελιών και η αποθήκευση των στοιχείων χρηστών. Αφήνοντας τους χρήστες να κάνουν την ενημέρωση της βάσης συμπληρώνοντας μερικές απλές φόρμες, η λειτουργία της ιστοσελίδας γίνεται πιο απλή και εύκολη.

Τι είδους βάσεων δεδομένων υπάρχουν;

Τα DBMS (Database Management Systems/Συστήματα Διαχείρησης Βάσεων Δεδομένων) χωρίζονται σε δύο βασικές κατηγορίες: τα Enterprise και τα Personal.

Τα Enterprise είναι σχεδιασμένα κυρίως για χρήση από εταιρείες, κυβερνήσεις και ότι άλλες λειτουργίες απαιτούν από τη βάση να διαχειρίζεται τεράστιες ποσότητες δεδομένων τόσο στην αποθήκευση δεδομένων όσο και στην ανάκτηση. Σε αυτή την κατηγορία, στα συστήματα μπορούν να γίνονται ταυτόχρονα πολλές συναλλαγές, από μερικές σε μια ώρα μέχρι χιλιάδες σε μια στιγμή. Πρόκειται λοιπόν για πολύ ισχυρά, επαγγελματικά συστήματα.

Μερικά παραδείγματα τέτοιων συστημάτων είναι τα εξής: Microsoft’s SQL Server, Oracle, IBM’s DB2, SolidDB, Informix.

Τα Personal συστήματα προορίζονται για χρήση σε συνθήκες χαμηλότερου αριθμού συναλλαγών ή ως εργαλεία μάθησης. Πολλά Enterprise συστήματα έχουν και Personal εκδόσεις όπως η Oracle ενώ κάποια Personal προσεγγίζουν τα Enterprise όπως η Microsoft Access. Κάποια άλλα παραδείγματα είναι η Lotus Approach και η dBase.

Ποια κατηγορία είναι καλύτερη;

Εξαρτάται από τις άμεσες ανάγκες της ιστοσελίδας και τις εκτιμήσεις για τις μελλοντικές ανάγκες της. Σε μια ιστοσελίδα, για παράδειγμα, στην οποια θα χρειάζεται να έχουν πρόσβαση εκατοντάδες άνθρωποι την ίδια στιγμή (και μπορεί ο αριθμός αυτός να αυξηθεί στο μέλλον) σίγουρα θα χρειαστεί ένα Enterprise σύστημα. Αντίθετα, σε μια μικρότερη ιστοσελίδα με ανάγκες οι οποίες είναι απίθανο να μεγαλώσουν στο μέλλον μπορεί να χρησιμοποιηθεί κάποιο Personal σύστημα όπως η Access. 

Πηγή:http://www.htmlgoodies.com/primers/database/article.php/3478121/To-Use-or-Not-to-Use-a-Database-That-is-the-Question.htm

Ανάγκη εξέλιξης και υποστήριξης ιστοσελίδων

Στις μέρες μας όλο και περισσότεροι επαγγελματίες επιλέγουν το Ιντερνετ ως το καλύτερο μέσο προβολής, διαφήμισης κι αξιολόγησης των προϊόντων ή και της επιχείρησής τους. Άλλωστε διανύουμε πλέον μια εποχή που όχι μόνο η μη ύπαρξη ιστοσελίδας κατατάσσει την επιχείρηση ως εσωστρεφή αλλά και η πρώτη εντύπωση του εκάστοτε πελάτη στηρίζεται πολύ στο κατά πόσο φιλική, εύχρηστη κι αξιόπιστη είναι η ιστοσελίδα αυτή.

Παρόλα αυτά κι ενώ η δημιουργία website αποτελεί μία από τις πρώτες προτεραιότητες προώθησης από την πλευρά της επιχείρησης, στη πλειονότητα των περιπτώσεων δεν δίνεται από τους ενδιαφερόμενους η απαραίτητη προσοχή στις ανάγκες ενός τέτοιου project.

Φυσικά, ένα από τα πρώτα πράγματα που κοιτάει κανείς όταν δημιουργεί έναν ιστότοπο είναι να ικανοποιεί εικαστικά και πληροφοριακά τον επισκέπτη και εν δυνάμει πελάτη του. Έτσι λοιπόν αφιερώνεται αρκετός χρόνος από τον κατασκευαστή στη σωστή επιλογή των χρωματικών συνδυασμών και εικόνων που θα δώσουν τα κατάλληλα ερεθίσματα καθώς και στη διατύπωση του κειμένου που θα χρησιμοποιηθεί ανάλογα με το κοινό στο οποίο απευθύνεται.

Η προβολή λοιπόν πολλές φορές είναι αρκετή για τον ιδιοκτήτη μιας ιστοσελίδας κι αν συνδυαστεί και με μια καλή πολιτική διαφήμισης και προώθηση της σελίδας τότε η δουλειά του κατασκευαστή θεωρείται πως έχει τελειώσει ενώ η μόνη επαφή που κρατούν μαζί του μετά είναι για τυχόν αλλαγές ή βλάβες που μπορεί να υποπέσουν στην αντίληψή τους.

Όπως τονίζουν όμως όλοι οι σοβαροί επαγγελματίες του χώρου κατασκευής ιστοσελίδων, και λίγοι τους δίνουν σημασία, η δημιουργία ενός website είναι μόνο η αρχή, ενώ είναι επιτακτικής ανάγκης και η διαρκής υποστήριξη, αναβάθμιση και προστασία του για όσο αυτό υφίσταται.

Είναι άλλωστε γνωστό πως οι παραβάσεις ιστοσελίδων έχουν αυξηθεί σημαντικά καταλήγοντας συνήθως σε αλλοίωση του περιεχομένου των ιστοχώρων και προβολή διαφόρων εικόνων από την πλευρά των hacker, ακόμα και κλοπή σημαντικών επιχειρηματικών δεδομένων.

Η υποστήριξη είναι η προϋπόθεση για να συνεχίσει να λειτουργεί ομαλά μια ιστοσελίδα στη διάρκεια του χρόνου. Και αν και είναι ένας από τους κρισιμότερους παράγοντες, πολύ συχνά δεν τον υπολογίζει ο ενδιαφερόμενος, με αποτέλεσμα ελάχιστες ιστοσελίδες στο διαδίκτυο να διαθέτουν υποστήριξη, αν και υπάρχουν κρίσιμοι λόγοι που το υπαγορεύουν.

Υπάρχει λοιπόν μια πληθώρα ειδικών, προγραμματιστών και μη, εταιριών ή αυτόνομων ελευθέρων επαγγελματιών, που έχουν τις τεχνικές γνώσεις για να κατασκευάσουν μια ιστοσελίδα. Ο μεγαλύτερος ωστόσο, κατασταλτικός παράγοντας για τη σωστή και ομαλή υλοποίηση και συντήρηση τέτοιων έργων είναι συνήθως η ελλιπής γνώση κι οι εσφαλμένες εντυπώσεις που υπάρχουν από την πλευρά των ενδιαφερομένων. Είναι άλλωστε συχνό φαινόμενο η υποτίμηση της δουλειάς ενός προγραμματιστή, ενώ μάλιστα, στην Ελλάδα δεν υπάρχει καν η έννοια των συμβολαίων υποστήριξης και αναβάθμισης ιστοσελίδων για τη συνεχή παρακολούθηση κι εξέλιξή τους.

Γιατί λοιπόν είναι αναγκαία η υποστήριξη μιας ιστοσελίδας;
Η εγκατάσταση μιας ιστοσελίδας γίνεται πάντα με βάση συγκεκριμένες προδιαγραφές για την σωστή λειτουργία και επαρκή προστασία της. Ωστόσο, το Ιντερνετ είναι ένας ταχέως μεταβαλλόμενος χώρος κι ως εκ τούτου αν μια από τις προδιαγραφές αλλάξει, η ιστοσελίδα κινδυνεύει να μη λειτουργεί σωστά ή και να είναι ευάλωτη σε πιθανές επιθέσεις. Είτε για λόγους ασφάλειας είτε και λόγω διαρκούς εξέλιξης της αγοράς οι ιστοσελίδες συνήθως απαιτούν έλεγχο και πιθανός αλλαγές αρκετές φορές το χρόνο. Αυτές περιλαμβάνουν από έλεγχο των αρχείων καταγραφής επισκέψεων (log files) μέχρι και μια γενικότερη ανανέωση κι αναβάθμιση των τεχνικών χαρακτηριστικών που αν και δεν είναι εμφανή στον επισκέπτη της σελίδας είναι ζωτικής σημασίας για την ασφαλή κι αξιόπιστη λειτουργία της.

Η ελληνική πραγματικότητα:
Η πλειονότητα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων θεωρεί τις υπηρεσίες πληροφορικής στην καλύτερη περίπτωση ως αναγκαίο κακό. Είναι σύνηθες φαινόμενο ο επιχειρηματίας να θεωρεί ότι η κατασκευή μιας ιστοσελίδας περιλαμβάνει και την «ισόβια» υποστήριξη της. Από την άλλη μεριά, η κατασκευή των ιστοσελίδων γίνεται πολλές φορές από μη αξιόπιστες εταιρίες ή ακόμα και μη επαγγελματίες του χώρου με αποτέλεσμα να μην αναλύονται στον πελάτη οι μελλοντικές εργασίες που απαιτούνται .
Οι αξιόπιστες λοιπόν εταιρείες πληροφορικής αντιμετωπίζουν σημαντικό πρόβλημα κάθε φορά που εξηγούν τι σημαίνει συμβόλαιο υποστήριξης και γιατί αυτό είναι σημαντικό. Έτσι η έννοια του συμβολαίου υποστήριξης ιστοσελίδας είναι σχεδόν άγνωστη στην ελληνική αγορά με πολύ αρνητικές επιπτώσεις για την ποιότητα της ηλεκτρονικής παρουσίας των επιχειρήσεων.
Φυσικά, η κατάσταση είναι πολύ χειρότερη στα συμβόλαια προώθησης των ιστοσελίδων με χρήση τεχνικών Internet Marketing.

Συμπερασματικά, η κατασκευή ιστοσελίδων είναι απλά η βάση για την εκκίνηση μιας διαρκούς προσπάθειας βελτίωσης, εξέλιξης  και προσαρμογής στις σύγχρονες ανάγκες του διαδικτύου. Άλλωστε, τίποτα δεν μπορεί να θεωρείται δεδομένο ή τεχνικά άρτιο μετά από λίγους μήνες στο ρευστό κόσμο του Internet.